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Soldes d'été 2025 : -10% sur tous nos sols avec le code SOLDES ! Offre valable du 25.06 au 22.07.

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Pourquoi choisir nos services de livraison ?

Chez Avenue du Sol, nous vous offrons des frais de port fixes de 29,95 €, quel que soit le nombre d’articles
commandés. De plus, profitez de la livraison gratuite pour toute commande supérieure à 750 € !

Tarifs simples et clairs :

Un seul tarif de 29,95 €, sans surprise.

Transporteurs sélectionnés avec soin :

Nous collaborons uniquement avec des partenaires fiables pour garantir la sécurité de vos achats.

Livraison gratuite:

Offerte dès 750 € d’achat.

Que faire en cas d’anomalie de livraison ?

Malgré notre sélection rigoureuse de transporteurs, des imprévus peuvent arriver. Si vous constatez des dommages lors de la livraison, voici la marche à suivre en fonction de la situation :

Le volume endommagé représente moins de 10% de la commande :

1Acceptez la marchandise.

2Décrivez précisément les dommages sur le bordereau de livraison.

3Envoyez-nous des photos des dégâts par e-mail à contact@avenuedusol.com.

Étape 2: Remplir le bordereau de livraison

1Acceptez la marchandise.

2Décrivez précisément les dommages sur le bordereau de livraison.

3Envoyez-nous des photos des dégâts par e-mail à contact@avenuedusol.com.


ATTENTION :
La mention « sous réserve de déballage et de contrôle » n’a aucune valeur juridique. Par exemple, indiquez « 2 colis abîmés, emballage déchiré, marchandise inutilisable ».

Envoyez une copie du bordereau de livraison, sur lequel vos réserves ont été émises, par lettre recommandée avec accusé de réception à la société de transport le jour même de la réception de la marchandise, pour que votre réclamation soit prise en compte.

 

Des questions sur la livraison ?

Notre service client est disponible pour répondre à toutes vos questions et vous aider dans votre processus de commande.

Contactez-nous : contact@avenuedusol.com

Téléphone : 09 70 72 20 47

 

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